Agencia de Marketing Digital
Convertimos tu inversión publicitaria en clientes para tu negocio
Con campañas en Google Ads y Meta que te traen:
- Contactos reales de potenciales clientes
- Tú te enfocas en tu negocio; nosotros, en que tu inversión rinda
- Un equipo experto que te asesora y acompaña a crecer
30 minutos, sin compromiso
Sentir que tu inversión en publicidad se va sin traer clientes desanima a cualquiera
- No sabes cuánto invertir sin equivocarte.
- Llegan contactos, pero no calzan o ni contestan.
- Sientes que por lo que inviertes, deberías obtener más.
Cuando no ves resultados, la desesperación te hace tomar decisiones apuradas
Subir la inversión
Si no funciona, le pongo más. Pero meterle más presupuesto a una campaña que no está bien armada solo hace que gastes más rápido.
Recomendaciones de Google
Muchas de las recomendaciones de Google están pensadas para que inviertas más, no necesariamente para que tu negocio venda más.
Armar una landing nueva
Muchas veces lo que ya tienes alcanza para la etapa en la que está tu negocio; el problema suele estar en otro lado.
El esfuerzo casi nunca es el problema. Lo que suele faltar es darle un propósito a las iniciativas, en vez de ir probando a ver qué cambio resulta.
Imagina tu sitio web como tu mejor vendedor
Trabajando para ti todos los días: atrayendo contactos de gente que de verdad busca lo que ofreces, con una inversión que por fin entiendes y que rinde. Sin adivinar, sin tirar plata a ver qué pega.
Contactos que sí calzan
Gente que busca lo que ofreces, no curiosos que nunca contestan.
Claridad de lo que pasa con tu plata
Sabes cuánto te cuesta cada contacto y si la inversión se justifica.
Cada decisión con un propósito
Nada al azar: cada ajuste tiene una razón detrás y se mide.
Un equipo que te acompaña
No te dejamos solo: estamos cuando necesitas decidir algo.
Cómo te ayudamos en GlouLab
Diseño web que convierte
Sin un buen sitio, no hay campaña que funcione. Tu web no es una tarjeta de presentación: es un activo de tu negocio, pensado para que el visitante dé el paso de contactarte.
Seguimiento y medición
Lo que no se mide, no se puede mejorar. Configuramos todo para saber qué está funcionando y qué no — y tomar decisiones con datos, no con corazonadas.
Campañas en Google Ads y Meta
Salimos a mostrar tu oferta a quien de verdad la está buscando, y atraemos tráfico de calidad a tu sitio.
Por qué elegirnos
Más que ejecutar campañas, nos hacemos cargo
Tú te enfocas en tu negocio; nosotros, en que tu inversión rinda. Si prefieres delegar, lo hacemos; si quieres involucrarte, te asesoramos.
Método, no adivinanza
Cada cambio parte de una hipótesis: probamos, medimos y ajustamos.
Sin cobros sorpresa
Tu plan se define por cuánto inviertes, no por cuánto trabajo demande tu cuenta.
Somos una agencia de marketing digital Google Partner en Chile.
Tus campañas las maneja un equipo que Google reconoce y mantiene al día con las últimas certificaciones. En la práctica, eso significa que tu inversión está en manos de alguien que sabe lo que hace.
Inspiración y Orgullo
Algunos de nuestros clientes
Empresas que nos han elegido como sus aliados para su viaje a través de la publicidad y marketing digital.
Preguntas Frecuentes
¿Me conviene contratar una agencia o gestionar las campañas yo mismo?
Depende de tu presupuesto y, sobre todo, de cuánto vale tu tiempo. Esta es nuestra visión como agencia, no una regla fija, pero después de gestionar muchas cuentas la resumimos así.
Cuando hablamos de presupuesto, nos referimos al total que tu negocio destina a publicidad cada mes. Es importante tenerlo claro: si contratas una agencia o un profesional, ese monto se reparte entre la inversión en las plataformas (Google, Meta) y el pago por la gestión. Los montos que mencionamos son en pesos chilenos y reflejan nuestra experiencia en el mercado chileno.
Si tu presupuesto total es menor a $300.000 CLP al mes, te recomendamos gestionar tú mismo las campañas. Tanto Google como Meta te ayudan a armarlas, y a ese nivel no conviene destinar parte de un presupuesto ya acotado a pagar una gestión. Eso sí, ten presente algo: esas plataformas viven de tu inversión, así que sus recomendaciones suelen estar más orientadas a que gastes más que a que tu negocio venda más. Si te animas a hacerlo solo, revisa tus campañas al menos una vez por semana; el error más común es activarlas con las sugerencias automáticas y dejarlas correr sin supervisión.
Entre $300.000 y $600.000, sigue siendo razonable hacerlo tú mismo si tienes tiempo para aprender y espacio para cometer errores. La pregunta clave es el costo de oportunidad: cada hora que pasas en la cuenta es una hora que no le dedicas a otras áreas críticas de tu negocio.
Sobre $600.000, y especialmente pasando el millón, te recomendamos trabajar con una agencia o un profesional de confianza, aunque tengas tiempo de sobra. No es que no puedas aprender —vas a aprender igual—, pero a ese nivel de presupuesto, el criterio de alguien con experiencia se paga solo en mejores decisiones y en un mejor uso de tu inversión.
Una advertencia, venga de donde venga la gestión: cuidado con lo demasiado barato. Hay freelancers y agencias que cobran muy poco, pero en publicidad lo barato suele salir caro.
¿Cómo elijo una buena agencia de Google Ads o Meta Ads?
Hay agencias grandes y boutique, caras y baratas, con modelos de negocio muy distintos —todos válidos, pero no todos calzan con lo que tu negocio necesita. Desde nuestra experiencia, estas son las cosas en las que nos fijaríamos antes de contratar a cualquiera:
Que la cuenta sea tuya. Algunas agencias gestionan tus activos; otras crean las campañas en sus propias cuentas y te las «prestan» mientras les pagas. La diferencia es enorme: con las primeras, si algún día cambias de agencia te llevas todo lo aprendido y construido; con las segundas, pierdes todo el día que dejas de pagar. Ese modelo de suscripción suele ser más barato, pero tu publicidad nunca te pertenece. Para nosotros, la cuenta, las campañas y todo lo creado son un activo de tu negocio y siempre deben quedar en tu poder.
Pocas barreras de salida. Hay agencias que trabajan mes a mes y otras que exigen contratos de 6 o 12 meses. Desconfía de las segundas. Lo decimos por experiencia: antes de fundar GlouLab vimos de cerca cómo una agencia grande, amarrada a un contrato de 12 meses, brillaba el primer mes, desaparecía durante el año y volvía a aparecer justo en el mes 12. Ninguna agencia puede garantizar resultados, pero si la relación no funciona —o simplemente no haces buen match con tu consultor— deberías poder irte sin esperar a que termine un contrato. En GlouLab no exigimos contratos de permanencia, salvo que el propio cliente lo pida: si no te entregamos resultados, no hay nada que te amarre.
Quién gestiona tu cuenta, no solo el nombre de la agencia. Las agencias muy grandes manejan mucho volumen, y sus mejores consultores suelen reservarse para las cuentas que invierten millones. Las cuentas chicas terminan en manos de perfiles junior con poca experiencia. Más que el tamaño de la agencia, importa la experiencia real de quien va a administrar tu inversión.
Control de la inversión. Es lo más sensible: si defines invertir un millón al mes y la agencia termina gastando 200 mil —o un millón y medio—, algo anda mal. Siempre hay un margen, pero debe estar controlado. Fíjate en que la agencia tenga herramientas para vigilar el nivel de gasto.
Que no todo sea «invertir más». Desconfía del consultor cuya única solución a cada problema es subir el presupuesto. El trabajo de la agencia es sacarle el máximo provecho al presupuesto que ya tienes, no pedirte más cada vez que algo no funciona.
Honestidad por sobre complacencia. Un buen consultor no te dice que sí a todo: te da su opinión objetiva, esté de acuerdo contigo o no. Su valor es ayudarte a decidir bien en un terreno lleno de incertidumbre. Y debe estar presente tanto cuando las cosas van bien como cuando van mal.
Que el trabajo se pueda medir. Desde que contratas, debería haber un objetivo para tu inversión —aunque al principio sea solo una intención—. Con el tiempo, ese objetivo se vuelve realista y medible. Normalmente el éxito de una cuenta se mide con tres o cuatro indicadores: cantidad de conversiones, costo por conversión, calidad de esas conversiones y ROAS (retorno de la inversión publicitaria, por sus siglas en inglés).
¿Qué tipo de empresas son clientes de GlouLab?
GlouLab se especializa en empresas que necesitan generar contactos de potenciales clientes: negocios que buscan que la gente les escriba o llame a través de su sitio web, para que un vendedor cierre la venta de un producto o servicio. Nuestra especialidad es la generación de contactos, no las tiendas en línea (e-commerce).
Somos una agencia chilena que trabaja de forma 100% remota. Tenemos clientes en las principales ciudades del país —Santiago, Concepción, Viña del Mar, Temuco, Rancagua, Curicó, Puerto Montt y Osorno— y también atendemos a empresas de habla hispana en otros países. A clientes en Chile emitimos factura afecta a IVA; a clientes en el extranjero, factura de exportación de servicios, válida en gran parte de Latinoamérica y el resto del mundo. Hoy tenemos clientes en Chile, México, España y Canadá.
Trabajamos con empresas de todos los tamaños y con niveles de inversión muy variados. Nos relacionamos tanto con dueños de negocio como con encargados de marketing, ventas o captación de clientes.
Algunos de los rubros con los que trabajamos:
- Clínicas odontológicas y centros de salud
- Clínicas de estética y kinesiología
- Servicios para mascotas
- Estudios de abogados y abogados independientes
- Constructoras, arquitectos y servicios de mejora para el hogar
- Maestranzas
- Empresas de transporte
- Arriendo y venta de maquinaria
- Empresas SaaS
- Profesionales independientes
¿Cuánto cuesta contratar una agencia de marketing digital en Chile?
Lo primero que conviene entender es que hay dos costos distintos: la inversión en la plataforma (el dinero que va a Google o Meta para mostrar tus anuncios) y la comisión de la agencia (lo que cobra por gestionar esas campañas). Son cosas separadas: la inversión va a la plataforma, la comisión es el honorario del equipo que administra tu cuenta.
Sobre la comisión, los rangos en el mercado chileno varían bastante según el tipo de agencia. Esto es lo que hemos observado; los montos son referenciales y en pesos chilenos:
- Freelancers y agencias pequeñas: suelen cobrar entre $80.000 y $150.000 al mes. El nivel es variable; muchas veces son profesionales con conocimiento básico de campañas.
- Agencias medianas: entre $150.000 y $1.300.000 al mes, dependiendo del tamaño de la cuenta y del renombre de la agencia.
- Cuentas grandes (inversión sobre $5 millones mensuales): la comisión suele cobrarse como un porcentaje de la inversión gestionada, normalmente entre 17% y 25%.
En GlouLab cobramos según el tramo de inversión en el que está cada cliente. Para nuestras cuentas más pequeñas, la gestión parte desde $150.000 pesos chilenos al mes más IVA. El valor exacto depende del tamaño de tu cuenta y de lo que tu negocio necesita, y lo definimos juntos en una reunión inicial sin costo, sin sorpresas ni cobros ocultos.
Sobre la facturación: a clientes en Chile emitimos factura afecta a IVA (19%); a clientes en el extranjero, factura de exportación de servicios, exenta de IVA chileno y válida para tu contabilidad local.
¿La cuenta de Google Ads o Meta queda a mi nombre?
Sí. En GlouLab siempre trabajamos sobre las cuentas publicitarias de nuestros clientes, nunca sobre cuentas propias. Creemos firmemente que las cuentas de publicidad y los sitios web son activos comerciales del negocio y deben estar siempre en poder de su dueño, es decir, tú.
Esto nos diferencia del modelo de arriendo o suscripción que usan algunas agencias, donde las campañas se crean en cuentas de la agencia y el cliente las pierde el día que deja de pagar. Lo vemos así: es como contratar a un pintor para tu casa y que, cuando dejas de pagarle, venga a quitarte toda la pintura porque se acabó el servicio. Tu inversión publicitaria construye un activo, y ese activo es tuyo.
Un consejo, de paso: muchas empresas —sobre todo las más pequeñas— descuidan las credenciales de acceso a sus plataformas de publicidad y a su sitio web. Te recomendamos cuidarlas bien y mantener siempre control sobre quién tiene acceso a tus activos digitales, sea una agencia, un freelancer o cualquier tercero.
¿Cómo mido si la inversión en publicidad está funcionando?
Hay cuatro indicadores principales para evaluar si tus campañas publicitarias están funcionando: la cantidad de conversiones (contactos o ventas que generan), el costo por conversión (cuánto te cuesta cada una), la calidad de esas conversiones (si son contactos que de verdad sirven) y el ROAS o retorno de la inversión publicitaria, sobre todo en tiendas en línea.
Ahora, algo importante de entender: los resultados no siempre van en ascenso, y eso no significa necesariamente que la gestión esté mal. Hay negocios con estacionalidad; pueden entrar nuevos competidores o los existentes pueden subir su inversión; los costos pueden aumentar en fechas puntuales como un CyberDay o el Día de la Madre. Hay factores internos (la gestión de tu cuenta) y factores externos (el mercado donde compites) que influyen, y muchos están fuera del control de la agencia.
Cuidado con mirar los resultados día a día. Es uno de los errores más comunes. Plataformas como Google Ads hacen predicciones de la demanda y ajustan tu inversión cada día: hay días de más actividad y días de menos, y la cantidad de contactos varía de forma natural por factores que cambian incluso dentro de una misma semana. Vas a tener días buenos y días malos, y eso es esperable. Mirar un día aislado genera ansiedad y lleva a conclusiones equivocadas; lo correcto es evaluar los resultados en períodos más largos, como un mes, donde esa variabilidad diaria se promedia y se ve la tendencia real.
Por eso lo que de verdad importa no es el número de un mes aislado, sino cómo evoluciona tu inversión en el tiempo y, sobre todo, si es rentable: que por cada peso invertido recibas un retorno mayor reflejado en ventas.
Una forma simple de leerlo: si tus campañas se mantienen estables o crecen sostenidamente en el tiempo, la gestión va bien. Si llevas varios meses invirtiendo más de lo que generas en ventas, es señal de que hay que cambiar algo, en la gestión o en el canal donde estás invirtiendo.
¿Conviene gestionar la publicidad digital con inteligencia artificial?
Sí, y creemos que hoy es indispensable. Usar inteligencia artificial para gestionar campañas publicitarias dejó de ser opcional: es una herramienta básica para hacerlo bien. Pero la clave está en cómo se usa.
La inteligencia artificial es un asistente especialista, no una entidad a la que delegarle toda la responsabilidad. Es un error usarla a ciegas, sin guiarla con criterio. Hay que ser cuidadoso con el contexto del negocio que le entregamos, con la interpretación que hace de los datos que la alimentan y con qué tan al pie de la letra tomamos sus respuestas. Una de las críticas justas que se le hacen a la IA es su falta de accountability: no se hace responsable de lo que recomienda. Esa responsabilidad sigue siendo humana.
Lo explicamos con una historia que escuchamos de uno de nuestros maestros de Google Ads. Él le pidió a una IA un dibujo de un perro mirando el horizonte al atardecer, al estilo de Van Gogh. El resultado fue maravilloso, algo que él jamás habría podido pintar. Después le pidió a un amigo artista profesional que hiciera el mismo ejercicio. El artista pidió el mismo perro, el mismo estilo, el mismo atardecer, pero su petición estaba enriquecida con detalles y matices que solo alguien con su experiencia podía aportar. El resultado fue un cuadro mucho más cercano a lo que tenía en mente. La diferencia no estuvo en la herramienta, sino en quién la guiaba.
Con la gestión de campañas pasa lo mismo: la IA potencia el trabajo de quien sabe lo que hace, pero no reemplaza el criterio de un especialista que entiende tu negocio. Por eso trabajamos con inteligencia artificial, no delegándole el negocio de nuestros clientes a ciegas.
¿Tienes otro tipo de pregunta?
¡Nos encantan los mails! Escríbenos, estamos felices de leerte.
Conversemos
En una reunión sin costo revisamos tu situación y tus objetivos, y armamos un servicio a medida para tu negocio. Buscamos relaciones a largo plazo: que crezcas con nosotros.
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